Politique de confidentialité
1. Qui sommes nous ?
En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet www.clairearnoud.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:
Propriétaire du site : ARNOUD Claire – Contact : claire.arnoud.reflexo@gmail.com 0640295044 – Adresse : 66 Route de Gilberge, 85350 L’ile d’Yeu.
Identification de l’entreprise : ARNOUD Claire au capital social de € – SIREN : 885259275 – RCS ou RM : – Adresse postale : 66 Route de Gilberge, 85350 Ile d’Yeu
Directeur de la publication : Claire ARNOUD – Contact : claire.arnoud.reflexo@gmail.com.
Hébergeur : O2Switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – Téléphone : 04.44.44.60.40
Délégué à la protection des données : Claire ARNOUD – claire.arnoud.reflexo@gmail.com
2. Utilisation des données personnelles collectées
2.1 Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
2.2 Cookies et Contenus embarqués depuis d’autres sites
2.3 Statistiques et mesure d’audience
Les données de statistiques et d’audience sont collectées par Google Analytics, pour accéder à leur politique de confidentialité, c’est par ici.
3. Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nous collectons des données pour les finalités suivantes :
3.1 Gestion de la relation client
Les données collectées à ce titre ont pour finalité le suivi de la relation client. Ces finalités ont pour fondement l’exécution du contrat de vente ou de fourniture de nos produits ou services au travers de notre site internet.
3.2 Amélioration et personnalisation de nos services
Nous collectons des données dans une finalité d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons.
Certains traitements ont pour fondement notre intérêt légitime comme la réalisation d’enquêtes de satisfaction, le recueil et la gestion des avis clients. Nous effectuons également des mesures d’audience via des statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. D’autres sont fondés sur votre consentement comme l’utilisation de données collectées via certains cookies.
3.3 Informations et newsletters
Cette finalité a pour objet de vous adresser nos informations et notre newsletter concernant notre activité, nos produits et nos services. Cette finalité repose sur votre consentement, de sorte que vous pouvez choisir à tout moment de recevoir des offres de notre part par email ou de vous désinscrire.
4. Durée de stockage de vos données
Les données reçues via les avis et commentaires seront conservées pendant toute la durée de vie de ce site internet.
5. Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits sur les données vous concernant :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de nous demander confirmation que vos données font bien l’objet d’un traitement et obtenir les informations relatives à ce traitement (finalités, destinataires etc…)
- Droit de rectification et d’effacement des données : Vous pouvez demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos Données, sous réserve du respect des obligations légales
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de notre part. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé : Nous vous informons que nous ne prenons aucune décision automatisée
- Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
- Directives en cas de décès : vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.
Vous trouverez ici une information concernant l’exercice de ces droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter le responsable du traitement :
Soit par lettre recommandée avec demande d’avis de réception à l’adresse suivante :
Madame Claire ARNOUD
66 Route de Gilberge, 85350 Ile d’Yeu
Soit par courriel à l’adresse de contact suivante : claire.arnoud.reflexo@gmail.com
Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois maximum à compter de la réception de la demande.
6. Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Notre site est mis à jour régulièrement. Si vos données devaient être compromises de quelques manières que ce soit, nous sommes tenus d’en informer la CNIL dans les 72h. Vous serez également tenu au courant de cet éventuel incident et des mesures correctives mise en œuvre.
7. Questions et coordonnées
Pour toutes questions relatives à la présente politique de confidentialité, nous vous invitons à contacter Madame Claire ARNOUD soit par courriel claire.arnoud.reflexo@gmail.com ou par courrier à Claire ARNOUD – 66 Route de Gilberge, 85350 Ile d’Yeu